Informatii Livrare

-Livrarea catre Client a produselor/serviciilor achizitionate, este efectuata prin intermediul unei firme de curierat rapid (DPD si Bookurier Logistic).

-Firma de curierat rapid, prelucreaza date cu caracter personal ale Clientului GENMARK.RO, exclusiv pentru prestarea serviciilor de transport a produselor achizitionate de acestia de pe website-ul companiei si numai cu respectarea intocmai a prezentului document Termeni si Conditii GENMARK.RO. De asemenea, tertii parteneri ai firmei de curierat rapid, mandatati pentru indeplinirea serviciilor de transport, care proceseaza date cu caracter personal ale Clientilor GENMARK.RO, sunt tinuti la respectarea intocmai a termenilor si conditiilor legii cu privire la siguranta prelucrarii datelor cu caracter personal si a prezentului document Termeni si Conditii GENMARK.RO. In acest sens, firma de curierat rapid poate contacta Clientii GENMARK.RO prin orice mijloc de comunicare (e-mail, telefon, SMS) in limitele si in scopul prevazut in prezentul articol.

-Livrarile se vor efectua, in medie, in 2-3 zile lucrătoare de la efectuarea comenzii, atunci când TOATE produsele comandate au disponibilitatea ”in stoc”, si in 3-5 zile lucratoare pentru comenzile in care cel putin 1 produs din cele comandate se afla ”in stoc furnizor”. In cazul in care produsul va fi livrat cu depasirea termenului susmentionat, GENMARK.RO va informa Clientul prin E-mail sau Telefonic in termen de 7 zile de la lansarea comenzii, iar Clientul poate renunta la comanda, fara a avea dreptul de a solicita daune interese.

-Comenzile vor fi pregatite si expediate in intervalul orelor de program din zilele lucratoare, de luni pana vineri, intre orele 09.00- 17.00.

-Costul unei livrari este de 25 lei cu TVA inclus.

GENMARK.RO livreaza in orice localitate din Romania, dar și internațional, in tarile care fac parte din Uniunea Europeana.

Estimarile de livrare sunt bazate pe intervalele comunicate de firmele de curierat colaboratoare, insă GENMARK.RO nu poate garanta un termen sau interval de livrare. GENMARK.RO va incerca de fiecare data sa anunte clientul atunci cand exista posibilitatea intarzierii livrarii, ori printr-un mesaj, ori prin contactare telefonica sau prin email.

Campaniile cu TRANSPORT GRATUIT nu includ și comenzile internaționale.